'Verzekeraars informeren beter over lijfrente'

In 2013 was de informatieverstrekking volgens de toezichthouder nog onvoldoende. Verzekeraars zoals Achmea, Aegon, NN en Reaal slagen er nu echter beter in om klanten objectief te informeren, bijvoorbeeld over het soort product dat kan worden gekocht.

De AFM ziet nog wel verschillende mogelijkheden voor de verzekeraars om het belang van de klant centraal te stellen. Bijvoorbeeld door brieven met persoonlijke informatie te sturen.

Lijfrente

Consumenten moeten erop kunnen rekenen dat zij tijdig worden geïnformeerd over mogelijke alternatieven voordat de polis tot uitkering komt. Uit eerder onderzoek van de AFM bleek dat dit niet altijd het geval was.

Een lijfrente is een verzekerings- of bankspaarproduct waarbij de consument geld inlegt om later een periodieke uitkering te krijgen. Als het opgebouwde kapitaal vrijvalt, kan de klant bij een bank of verzekeraar een lijfrente-uitkering kopen.

Het staat consumenten vrij om een uitkering te kopen bij een andere aanbieder dan de bank of verzekeraar waar hij zijn lijfrente heeft opgebouwd. Het kan lonen om verschillende producten met elkaar te vergelijken.

Daarom is het belangrijk dat klanten goede informatie en voldoende tijd krijgen om te kunnen kiezen.

Door: NU.nl/ (Photo:© NU.nl )